最近许多电脑公司官网的用户在使用win10系统电脑打印文件的时候,只要一点击打印键,电脑就出现卡顿并且直接蓝屏,遇到这样要怎么解决呢?具体方法一起看看吧!
以下是一些解决 Win10 电脑一打印就蓝屏的方法:
卸载并重新安装打印机驱动程序
右击左下角开始,点击 “控制面板”,进入之后点击所有控制面板项并选择 “设备和打印机”。
点击驱动程序选项栏,找到打印有问题的机器型号驱动,将其删除,选择 “删除驱动程序和驱动程序包”。
重启电脑。
电脑重启后,重新安装打印机驱动程序。可以访问打印机制造商的官方网站,下载并安装最新的驱动程序。
检查并卸载可能有问题的系统更新补丁
按下 “Win+I” 键,打开 Windows 设置,点击 “更新和安全”。
在左侧菜单中选择 “Windows 更新”,然后点击右侧的 “查看已安装的更新”。
在更新列表中,查找可能导致问题的补丁,如 KB5000802 等,右击选择 “卸载”。
卸载完成后,重启计算机。
检查系统资源占用
按下 “Ctrl+Shift+Esc” 键,打开任务管理器。
在 “进程” 选项卡中,查看哪些程序占用了较高的 CPU 或内存资源。
右击占用资源的程序,选择 “结束任务”。
运行系统文件检查器和 DISM 工具
以管理员身份打开命令提示符。
输入sfc /scannow命令,按回车执行,该命令可以扫描并修复所有受保护的系统文件。
依次输入以下命令并按回车执行:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth:扫描系统文件健康状态。
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth:检查系统文件健康状况。
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth:修复损坏的系统文件。
检查打印后台程序服务
按 “Win+R” 组合键,打开运行窗口,输入 “services.msc” 命令,按 “确定或回车” 打开服务。
找到名称为 “Print Spooler” 服务,并点击 “右键”,在打开的菜单项中,选择 “停止”。
打开运行窗口,输入 “C:\Windows\System32\spool\PRINTERS”,按 “确定或回车”,删除该文件夹下的所有文件。
返回到服务,再次双击名称为 “Print Spooler” 服务,将启动类型改为 “自动”,再点击 “确定”。