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[win11系统教程]电脑公司Win11系统打印机无法打印的问题

文章来源:电脑公司 编辑:电脑公司

电脑系统官网的小伙伴,反馈说他的Win11专业版系统中的打印机无法打印文件应该要怎么办?其实,在我们平常的办公中经常会需要的使用打印机打印文件,但如果打印机无法正常打印的话,那么将是一个令人头疼的问题。电脑公司系统小编将为大家分享Win11打印机无法打印解决方案,有需要的朋友不要错过哦,让我们看看。

方法如下:

如果 Win11 打印机无法打印,可以按照以下步骤来排查和解决问题:

一、检查打印机连接

  1. 物理连接
    • 确保打印机的电源线已正确插入电源插座并且打印机已开启。对于通过 USB 连接的打印机,检查 USB 线是否牢固地连接到计算机和打印机的相应接口。
    • 如果是无线打印机,检查打印机的 Wi - Fi 连接是否正常。可以通过打印机的显示屏(如果有)来查看 Wi - Fi 连接状态,或者参考打印机的用户手册来确定如何检查和设置无线连接。
  2. 网络连接(针对网络打印机)
    • 若打印机是通过网络连接的,在计算机上打开命令提示符(通过在 “开始” 菜单中搜索 “命令提示符” 并以管理员身份运行),输入 “ping [打印机 IP 地址]”(例如 ping 192.168.1.100),查看是否能够成功 ping 通打印机。如果无法 ping 通,可能是网络设置问题,需要检查打印机和计算机所在的网络环境,包括路由器设置、子网掩码等。

二、检查打印机状态

  1. 查看打印机队列
    • 按 “Win + R” 组合键打开 “运行” 对话框,输入 “services.msc” 并回车,打开服务窗口。
    • 在服务窗口中找到 “Print Spooler” 服务,确保其状态为 “已启动”。如果它没有启动,右键单击它并选择 “启动”。
    • 打开 “控制面板”(在 “开始” 菜单中搜索并打开),选择 “设备和打印机” 或 “打印机和传真”(根据你的系统显示)。找到你的打印机图标,右键单击它并选择 “查看正在打印的任务”。如果有任务在队列中并且处于暂停或错误状态,可以尝试取消所有任务,然后重新发送打印任务。
  2. 检查打印机本身状态提示
    • 查看打印机的指示灯状态。例如,卡纸指示灯亮起可能表示打印机内部卡纸,需要按照打印机的操作手册来清除卡纸。墨粉或墨水不足指示灯亮起则可能需要更换墨盒或硒鼓等耗材。

三、重新安装打印机驱动程序

  1. 卸载现有驱动程序
    • 打开 “控制面板”,选择 “设备和打印机” 或 “打印机和传真”。找到打印机图标,右键单击它并选择 “删除设备”。
    • 按 “Win + X” 组合键,选择 “设备管理器”。在设备管理器中找到 “打印队列” 类别,展开它并找到你的打印机型号,右键单击它并选择 “卸载设备”,在卸载过程中勾选 “删除此设备的驱动程序软件” 选项。
  2. 下载并安装最新驱动程序
    • 访问打印机制造商的官方网站,在网站的支持页面中根据你的打印机型号查找并下载最新的适用于 Windows 11 的驱动程序。
    • 下载完成后,运行安装程序,按照提示完成驱动程序的安装。安装完成后,重新启动计算机,然后尝试发送打印任务。

四、检查系统更新和应用程序冲突

  1. 系统更新
    • 按 “Win + I” 组合键打开 “设置”,选择 “Windows 更新”。检查是否有可用的更新,如有,安装更新后重启计算机,看打印机是否能够正常打印。
  2. 应用程序冲突
    • 尝试关闭一些可能与打印功能产生冲突的应用程序。例如,某些安全软件可能会阻止打印任务。暂时关闭安全软件(在确保安全的情况下),然后发送打印任务,看是否能够打印。如果可以,可能需要在安全软件的设置中调整打印相关的权限。

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